- Tính năng cơ bản về dịch vụ:

+ ADSL là từ viết tắt từ tiếng Anh là Asymmetric Digital Supscriber Line. Đó là đường thuê bao số không đối xứng trong việc truyền tải dữ liệu và dữ liệu truyền lên xuống không đều nhau, đây là kỹ thuật truyền dự liệu được sử dụng trên đường dây từ modem của thuê bao tới nhà cung cấp dịch vụ.

+ FTTH là cụm từ viết tắt của thuật ngữ Fiber-To-The-Home. Làdịch vụtruy cập Internet hiện đại nhất với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang đến địa chỉ thuê bao. Mạng cáp quang được đưa đến địa chỉ thuê bao giúp khách hàng sử dụng được đa dịch vụ trên mạng viễn thông chất lượng cao, kể cả dịch vụ truyền hình giải trí.

- Cách thức đăng ký dịch vụ và sử dụng dịch vụ: Ký hợp đồng trực tiếp với nhà cung cấp.

- Hợp đồng mẫu cung cấp và sử dụng dịch vụ (theo hợp đồng mẫu được Cục Quản lý Cạnh tranh – Bộ Công thương phê duyệt tại Thông báo số 86/TB-QLCT ngày 26/9/2012 kèm theo).

- Thông tin khác liên quan đến dịch vụ đang cung cấp (các dịch vụ cộng thêm và các dịch vụ hỗ trợ khác …): Dịch vụ thẻ đào tạo trực tuyến BEA, MegaFun, Truyền hình tương tác MyTV, các phần mềm cho khách hàng,…